Integritetspolicy

Integritetspolicy zelesta.se

I vår butik behandlas integritetskänsliga uppgifter eller personuppgifter. Zelesta.nl anser att det är mycket viktigt att hantera personuppgifter på ett säkert sätt. Personuppgifter behandlas och skyddas därför noggrant av oss.

I vår behandling följer vi lagar och regler för personuppgiftsskydd. Detta innebär bland annat att:

Vi anger tydligt de syften för vilka vi behandlar personuppgifter. Vi gör detta genom denna integritetspolicy;
Vi begränsar vår insamling av personuppgifter till endast de uppgifter som är nödvändiga för legitima ändamål;
Vi ber dig först om uttryckligt samtycke för att behandla dina personuppgifter i de fall ditt tillstånd krävs;
Vi vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter och kräver detta även av de parter som behandlar personuppgifter för vår räkning;
Vi respekterar din rätt att på din begäran tillhandahålla dina personuppgifter för inspektion, korrigering eller borttagning.

Vi är den part som ansvarar för databehandlingen. I denna integritetspolicy förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in och använder och i vilket syfte. Vi rekommenderar att du läser dem noggrant.

Användning av personuppgifter

När du använder vår webbshop får vi viss information från dig. Detta kan omfatta personuppgifter. Vi sparar och använder endast de personuppgifter som tillhandahålls direkt av dig, i samband med den tjänst som du har begärt, eller av vilka det är tydligt att de lämnas till oss för behandling.

Vi använder följande uppgifter för de syften som anges i denna integritetspolicy:

Namn och adressuppgifter
Telefonnummer
Faktureringsadress
E-postadress
Betalningsuppgifter
IP-adress

Behandling av beställningar
När du gör en beställning hos oss använder vi dina personuppgifter för behandling. Om det är nödvändigt för en korrekt behandling kan vi också lämna dina personuppgifter till tredje part. Du kan läsa mer om detta i denna integritetspolicy.

Reklam
Utöver informationen på vår webbplats kan vi också informera dig om våra nya produkter och tjänster:

via e-post
via sociala medier

Kontaktformulär och nyhetsbrev
I vår webbshop kan du ställa frågor via ett kontaktformulär, där du behöver fylla i olika uppgifter så att vi kan behandla din fråga. Du väljer själv vilka uppgifter du lämnar. De uppgifter som du skickar till oss kommer att sparas så länge som det är nödvändigt för att vi ska kunna ge ett fullständigt svar på din fråga. Vi erbjuder ett nyhetsbrev för att informera intresserade om våra produkter och/eller tjänster. Varje nyhetsbrev innehåller en länk där du kan avsluta din prenumeration. Din e-postadress kommer endast att läggas till i listan med prenumeranter med ditt godkännande.

Publikation
Vi publicerar inte dina kunduppgifter.

Annonser
Vår webbshop visar annonser.

Meddelande till tredje part
Vi kan lämna vidare dina uppgifter till våra partner. Dessa partner är delaktiga i genomförandet av avtalet. Vi har gjort strikta överenskommelser med dem för att följa europeiska integritetsbestämmelser. Vi ber därför om ditt tillstånd separat innan de får dina uppgifter. Knappar för sociala medier finns i vår webbshop. Administratörerna av dessa tjänster använder dessa knappar för att samla in dina personuppgifter.

Cookies
Cookies används i vår webbshop. Cookies placeras också av tredje parter som vi har anlitat. När du besöker vår webbshop för första gången visas ett meddelande som förklarar varför vi använder cookies. Din fortsatta användning av vår webbshop tolkas som att du samtycker till denna användning av cookies. Du kan själv välja att inaktivera cookies i din webbläsare. Observera dock att det är möjligt att vår webbplats inte längre fungerar optimalt. Vi har gjort överenskommelser med tredje parter som placerar cookies om användningen av cookies och applikationer. Vi har dock ingen fullständig kontroll över vad leverantörerna av dessa applikationer gör med cookies när de läser ut dem. För mer information om dessa applikationer och hur de hanterar cookies, vänligen läs dessa parters integritetspolicy (observera att dessa kan ändras med jämna mellanrum).

Google Analytics
Vi använder Google Analytics för att hålla reda på hur besökarna använder vår webbshop. Vi har Vi har ingått ett avtal med Google för att göra överenskommelser om hanteringen av våra uppgifter. Vi tillåter även Google att använda den erhållna Analytics-informationen för andra Google-tjänster, och slutligen har vi anonymiserat IP-adresserna.

Säkerhet
Vi vidtar säkerhetsåtgärder för att begränsa missbruk av och obehörig åtkomst till personuppgifter.

Lagringsperioder
De personuppgifter som beskrivs ovan kommer att sparas så länge som det är nödvändigt för att behandla dina beställningar, inklusive garanti. Därefter behåller vi uppgifterna i upp till ett år för de statistiska ändamål som beskrivs. Uppgifterna raderas sedan, såvida det inte finns en rättslig skyldighet som kräver längre lagring (t.ex. sju års skattelagringsskyldighet för betalningsuppgifter).

Tredje parts webbplatser
Denna integritetspolicy gäller inte för webbplatser från tredje part som är anslutna till vår webbshop via länkar. Vi kan inte garantera att dessa tredje parter hanterar dina personuppgifter på ett pålitligt eller säkert sätt. Vi rekommenderar att du läser dessa webbplatsers integritetspolicy innan du använder dem.

Ändringar i denna integritetspolicy
Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i denna integritetspolicy. Vi rekommenderar att du regelbundet läser denna integritetspolicy så att du är medveten om dessa ändringar.

Insyn och ändring av dina uppgifter
Om du har några frågor om vår integritetspolicy eller om hur du kan få tillgång till och ändra (eller radera) dina personuppgifter kan du kontakta oss när som helst via nedanstående kontaktuppgifter. Du kan också skicka oss en begäran om att se, ändra eller ta bort dessa uppgifter. Du kan också begära dataexport för uppgifter som vi använder med ditt samtycke eller ange dina skäl för att vi ska begränsa behandlingen av personuppgifter. För att förhindra missbruk kan vi be dig att tillhandahålla lämplig identifiering. När det gäller tillgång till personuppgifter som är kopplade till en cookie måste du skicka en kopia av cookien i fråga. Du hittar detta i inställningarna för din webbläsare. Om uppgifterna är felaktiga kan du begära oss att ändra eller tar bort dem.

Myndighet för personuppgifter
Vi hjälper dig naturligtvis gärna om du har några klagomål om behandlingen av dina personuppgifter. Enligt integritetslagstiftningen har du också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten mot behandlingen av personuppgifter. Du kan kontakta Integritetsskyddsmyndigheten för detta ändamål.